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研究文章

看清市场,再来做亲子旅游

     作为旅游细分市场重要分支的亲子游,热度还在持续高涨。据相关旅游网发布的《2018年亲子游消费报告》显示,2018年1-4月,某网络平台亲子游出游人次相比2017年增长近1.6倍,越来越多的家长愿意带上孩子外出旅行度假。

     出游人群中,正值生育高峰期的80后人群是当前亲子游市场的主力军,“带娃出游”也已成旅游市场的主流消费趋势之一。

   亲子旅游市场正在从一个自发的成长期走向一个市场培育期,中小学生和学龄前儿童的3亿人次及其背后的家庭的需求必须引起我们的高度关注。

 

 

一、亲子游火爆也难掩行业之痛

市面上亲子旅游产品虽然大受欢迎,但其痛点也一直未得到有效解决。

 

痛点一:亲子游产品名不副实

    亲子游火爆的背后,却隐藏着“伪亲子游产品盛行”的问题。部分亲子游产品就是披着包装外衣的观光游产品,整个行程没有任何的亲子活动。

    此外,当前旅游市场上存在的比较热门的亲子游产品,除了主题乐园、博物馆、手工艺品制作等,并没有给亲子家庭太多的选择,产品丰富度也严重不足。而已经存在的亲子游产品,也同样面临产品雷同、老化等问题。

 

痛点二:产品开发缺乏创新,同质化严重,没有新意

     目前市场上亲子旅游产品种类繁多,然而主题鲜明、独家、有特色的亲子旅游产品却并不多见。

相关调查显示,70%以上的“亲子游”选择动物园、主题游乐园等景区作为旅游目的地。所以大多数的开发商依旧沿用传统的“景区+酒店”的开发模式,大都围绕着主题游乐园、水上乐园、动物园等项目进行开发设计,产品开发创新能力差,没有新意。

    此外,独家产品开发难度大、成本高,令许多在线旅游平台打了退堂鼓,独立开发出来的亲子产品质量虽好,但高价并不能带来高销量的优势,因而许多在线旅游平台纷纷减少了对新产品的开发。

 

痛点三:产品供给不足,缺口巨大

      据统计,我国目前拥有2.4亿的新中产阶级群体,约占总人口数的17.3%,数量庞大。

他们具有消费能力高、消费意愿强力、对育儿教育要求高等特点,是未来亲子旅游消费市场的中坚力量。

未来一年,93.3%的人有出游计划,86%的人倾向于自由行。而家庭旅行已成为新中产标配。未来针对新中产的亲子旅游投资开发更应注重体验和服务。

 

 

   随着亲子家庭出游人次的增多,旅游市场规模的快速扩大,在线旅游平台的更新步伐追不上,亲子旅游产品供给无法满足市场需求,因而导致许多旅游企业用标准旅游产品冒充亲子产品,以此来填补亲子旅游产品缺口的乱象。

 

痛点四:产品服务的提供者鱼龙混杂,行业标准不统一

    目前市场上的亲子旅游产品并不都是来自旅游企业。在线旅游平台可以提供亲子游产品,线下旅行社可以提供亲子旅游产品,甚至景区、酒店和学校,以及一些校外的补课机构,也都可以独立提供亲子旅游产品。

   许多旅游产品的提供者只是依靠自身对亲子游的定位来制定产品服务,行业标准不统一,造成了亲子旅游产品良莠不齐,亲子旅游市场鱼龙混杂的现象。

 

二、解决痛点,亲子游这么做

1.重点发展周边游

  二胎政策开放,年轻父母教育态度的转变,旅游消费观的念升级等,给亲子游的持续爆发带来了利好条件。不过,对于“二孩”家庭来说,每次出游需要携带的生活日用品种类比较繁多,因此,便捷的周边游深受“二孩”家庭青睐。

 

 

2.重新定义亲子产品

      不断丰富的旅行经历,使得目前旅游消费市场的年轻父母们,对亲子游的产品变得更加挑剔。而一些经常旅游的父母,在对产品设计、特色体验、线路安排等方面的经验,甚至已经远超业内专业人员。所以,旅游市场上的亲子游产品要想打动这部分消费者,就需要对原来的传统产品进行重新设计。

 

 

3.用乐园吸引亲子游群体

      城市内部及周边乐园、景点等成为大家的首选。像游乐园、动物园、公园比较受亲子游青睐。某知名旅游网监测数据显示,上海迪士尼乐园、长隆野生动物园、常州中华恐龙园、老虎滩海洋公园、大连发现王国主题公园、安吉Hello Kitty主题乐园、珠海长隆海洋王国、丽江乐园、东方骑士乐园、合肥万达主题乐园等主题游乐场备受这些家庭游青睐。

 

4.吸引妈妈的目光

     数据显示,28-35岁的人群在亲子游成人游客中的人数占比超过5成。按照男女比例划分,女性又以超过六成的占比,成为绝对主力。这是由于妈妈对孩子的照顾更加细致,同时,随着经济实力和社会地位的提高,女性用户出游意愿更强烈,也更愿意带着孩子看世界。与此同时,过去一年,近七成女性用户喜欢结伴出游,通常会组成“妈妈团”。抱团出游,既能让孩子们互有玩伴,又能给自己一个放松的机会,带娃休闲两不误。

 

5.发展房车和露营

    除了常规的亲子游景区,集玩乐、成长、教育为一体的房车露营作为新兴起的一种亲子游选择,正在受到越来越多家长的追捧。监测数据显示,目前房车营地产品的客源地主要集中在上海、南京、苏州、杭州等一二线城市。所以,房车租赁、营地租赁等是未来主要发展方向。二三线城市要紧跟步伐,宣传推广一下房车露营。

 

 

6.发展出境游(游轮)

    虽然周边游是亲子家庭的主流选择,但是,亲子出境游市场近年来也日益火热。调研数据显示,超过6成的家长对游学产品具有较高的消费意愿,尤其是年收入20万元以上的家庭,更加愿意投资孩子的游学旅行。其中,集“吃住行游购娱”于一体的邮轮旅行受到越来越多亲子游用户的欢迎。数据显示,过去一年,家庭亲子客户是邮轮旅游的主要消费群体,家庭游订单占比达到41%。此外,家庭亲子游的客群比较注重在邮轮上的住宿环境,更加青睐家庭套房、阳台房等,因此家庭游客户人均单价要高于其他类型游客。

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